常見問題 FAQ

價格是什麼貨幣?
是以港元(HKD)顯示。

 

付款方式有哪些？
1) 網上下單可以使用Visa、Master、American Express 信用卡或使用 Payme付款。
2) 如希望用其他方法付款，可隨時WhatsApp: +852 688 02297與我們聯絡。

 

怎樣知道我的訂單已被確認？
認訂單後，您的電子郵箱會收到確認通知，其中包含您的訂購詳情。您也可以在登入後在”我的帳戶”中，隨時查看您的訂單詳細訊息。

 

運送

使用什麼送貨方式？
1) 自取
2) 本地貨運 Local Freight
3) 順豐到付

 

寄出貨物後會有通知嗎？
當貨品寄出後，客人將會收到電郵通知運單號。

 

沒有如期收到商品該怎麼處理？
除了貨品缺貨外，如一星期內還未收到出貨電郵，敬請盡快透過Facebook Inbox，以及WhatsApp: +852 6880 2297聯絡我們。

 

下單後什麼時候會收到貨品？
我們在確定收到您的款項後依據訂單順序安排發貨，到貨日期根據不同的地區略有不同，一般下單後三至五日便能到貨，敬請耐心等候。

週末及公眾假期將暫停出貨及客服服務，敬請見諒。

 

下單後發現資料有錯漏怎麼辦？
敬請盡快透過Facebook Inbox或WhatsApp: +852 6880 2297聯絡我們修改資料。

 

收到貨物後發現資料有錯漏怎麼辦？
敬請盡快透過Facebook Inbox或WhatsApp: +852 6880 2297聯絡我們修改資料。