運送政策
購買滿HK$500-以上免本地運費。
自取 Pickup
為免客人到訪時等待，請預先通知自來取貨，我們需查看存貨是否充夠、準備貨件(打包好)。
地址: 屯門建發街開泰工業大廈16樓1664室
客人可自行派速遞進行交收，如有需要我們可為客人提供該收貨物件總重及體積。
自取時段：
星期一至五：11:00am-4:00pm (如需其他時間取貨請先預約)
順豐自取/送上門(到付運費)
本地貨運 Local Freight
- 提供送貨服務到香港各區住宅/工商大廈, 送貨範圍僅限於香港特別行政區內的香港島、九龍、新界、部分指定離島地區-東涌。
- ⚠️ 以下地區不派送服務 ⚠️：馬灣、清水灣、赤柱、大潭、深水灣、淺水灣、山頂、港島半山、石澳、碧瑤灣、愉景灣、離島區、梅窩、東涌、大澳、南丫島、榕樹灣、索罟灣、坪洲、長洲、東龍灣、蒲臺島、龍鼓洲、索罟群島、珀麗灣、指定禁區、打鼓嶺、米埔、數碼港、深灣
- 未能提供送貨服務地區包括: 禁區、5公噸以上貨車不能進入的路段、展覽場地、酒店、船屋/船、地盤、貨櫃碼頭、貨品須經露台懸掛入屋內或現場環境不容許運送所購買之貨品的地點。如須送貨至客運碼頭，顧客須自行安排海路運送及貨物上落事宜。所有停車場費用，碼頭入閘費及倉庫入閘費均需客人自付 。
- 如遇上八號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告，惡劣天氣，嚴重水浸，道路阻塞或封閉 ， 當日及翌日之送貨服務可能會延遲或取消，我們將聯絡顧客再作安排。
- 如沒有升降機直達之送貨地址或需上樓梯送達地址，只送至地面交收；如顧客有需要，可與送貨人協調面議搬運價錢，百科文具館於顧客與送貨人之協議一概無任何責任。
- 如百科文具館於與顧客已約定的送貨日期及時間送貨，在送貨當日，因送貨地址無人應門或未能與顧客聯絡上，顧客未能收取貨品，是次送貨費將不會退回。如需再次安排送貨，百科文具館將向該顧客收取額外送貨費。
- 於百科文具館網上商店購物，顧客最長可延遲至訂單確認後30天內收貨。逾期視作顧客放棄已購買的貨品，而所有已付之款項將不作退還。
- 我們須在合理範圍內盡力將貨品按訂單上指明的送貨地址送貨；但如因百科文具館無法控制的原因導致送貨服務有任何延誤或未能送貨，百科文具館保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。 百科文具館概毋須承擔任何責任。
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- 送貨時間為星期一至星期五，送貨前會有專人與顧客聯絡及確認 。
星期一至五: 9:00am-6:00pm (如需其他時間取貨請先預約)
- 截單時間：於星期一至星期五下午5時後的訂單，會於下一個工作日處理，運送日為貨款到帳後翌日起計，需時3個工作天安排運送。離島及偏遠地區需時5個工作天安排運送。送貨服務條款只適用於單一送貨地點 ，收貨地址之街道必須容許貨車停泊。